안녕하세요 쉐어박스 입니다.
청소년 요금제를 사용하는 만20세가 지난 성인의 경우,
휴대폰 성인인증 시 "성인이 아닙니다" 팝업이 생성될 수 있습니다.
해당 경우는 통신사측에서 청소년으로 인식되어 성인으로는 인증할 수 없는 부분이며,
아래 방법으로 이용 부탁드립니다.
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1. 아이핀인증
★아이핀신규생성인증시★
공인인증서/신용카드를 통한 인증방법이용하여 생성
(아이핀생성시 휴대폰으로 인증시 동일하게 청소년으로 인식됩니다!!)
★이미 아이핀생성시 휴대폰으로 인증된 경우★
-> 아이핀폐기 -> 신규생성 후 인증
2. 대면인증
본인확인이 가능한 대면인증을 통한 방법으로 고객센터를 통하여 가능
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평일 저희 고객센터로 연락주시면 상담사가 직접 도움드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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